Rückgaberecht

30-Tage-Rückgaberecht

Wir bieten ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Artikel Zeit, eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

Der Artikel befindet sich im selben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben.
Das Produkt ist ungetragen, unbenutzt und enthält alle Originaletiketten und Verpackungen.
Sie besitzen den Kaufbeleg.

So leiten Sie eine Rücksendung ein: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter support@ramixor.com. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne vorherige Anforderung einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, nicht akzeptiert werden.

Versand- und Lieferzeiten

Da wir weltweit sehr gefragte und trendige Produkte beziehen, können die Lieferzeiten variieren.

Standardlieferung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 18 Werktagen nach der Bearbeitung geliefert.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Sofern genehmigt, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutschreibt.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und für Sie beheben können!